Tìm kiếm hướng dẫn, giải đáp thắc mắc và kết nối với đội ngũ CSKH tiếng Việt của chúng tôi
Tất cả hướng dẫn được sắp xếp theo từng danh mục để bạn tìm nhanh hơn
Đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính, đổi mật khẩu và bảo mật tài khoản.
Hướng dẫn nạp qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào.
Các bước rút tiền, thời gian xử lý, hạn mức và xử lý sự cố rút chậm.
Luật chơi Baccarat, Nổ Hũ, Tài Xỉu, Dragon Tiger và các game phổ biến khác.
Điều kiện nhận thưởng, cách tích điểm VIP, vòng cược và ưu đãi hiện hành.
Tải app Android / iOS, cài đặt, cập nhật và khắc phục sự cố ứng dụng.
Bật xác thực 2 lớp, xử lý tài khoản bị khóa và bảo vệ thông tin cá nhân.
Kênh hỗ trợ Live Chat, Zalo, Telegram và email – luôn có người trực 24/7.
Kể từ khi ra mắt, Livescoretv luôn đặt trải nghiệm người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn gặp vấn đề – dù chỉ là quên mật khẩu hay chưa nhận được tiền rút – điều quan trọng nhất là có người lắng nghe và giải quyết nhanh chóng bằng tiếng mẹ đẻ của bạn. Đó là lý do Trung tâm trợ giúp của Livescoretv được xây dựng với mục tiêu rõ ràng: giải đáp đúng vấn đề, đúng lúc, không vòng vo.
Đội ngũ CSKH của chúng tôi gồm những chuyên viên người Việt được đào tạo bài bản, am hiểu cả kỹ thuật lẫn nghiệp vụ tài chính. Dù bạn hỏi về tỉ lệ kèo bóng đá hay thắc mắc tại sao giao dịch chưa được xác nhận, bạn đều sẽ nhận được câu trả lời rõ ràng, có căn cứ – không phải những câu trả lời chung chung kiểu sao chép từ template.
Ngoài kênh hỗ trợ trực tiếp, Livescoretv cũng đầu tư bài bản vào hệ thống tài liệu tự phục vụ này. Bạn có thể tự tra cứu hướng dẫn mà không cần chờ đợi – từ cách nạp tiền lần đầu đến cách hiểu luật chơi của từng tựa game trong kho hơn 500 game của chúng tôi.
Truy cập trang đăng ký, điền họ tên, số điện thoại hoặc email, tạo mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, gồm chữ hoa và số). Sau khi gửi form, bạn sẽ nhận mã OTP qua SMS hoặc email để xác nhận.
Tải lên ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quá trình xét duyệt thường hoàn thành trong vòng 15–30 phút. Tài khoản đã xác minh được rút tiền không giới hạn và được bảo vệ cao hơn.
Vào mục Bảo mật trong tài khoản, bật Google Authenticator hoặc xác thực qua SMS. Đây là lớp bảo vệ quan trọng nhất, đặc biệt khi bạn thao tác rút tiền lớn.
Nhấn "Quên mật khẩu" ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại/email đã đăng ký. Nếu tài khoản bị khóa do nhập sai mật khẩu nhiều lần, liên hệ Live Chat để được mở khóa thủ công sau khi xác minh danh tính.
Livescoretv hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo bạn không bao giờ bị gián đoạn vì vấn đề tài chính. Tất cả giao dịch được xử lý tự động, không cần nhân viên duyệt thủ công trong phần lớn trường hợp.
Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên Livescoretv. Các yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 phút vào giờ hành chính và tối đa 60 phút vào ban đêm. Nếu sau 2 giờ vẫn chưa nhận được, hãy liên hệ Live Chat kèm mã giao dịch để được hỗ trợ ưu tiên.
Khi sử dụng Trung tâm trợ giúp hoặc bất kỳ tính năng nào của Livescoretv, thông tin bạn cung cấp (số điện thoại, email, lịch sử giao dịch) được lưu trữ an toàn và được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.
Khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ, lịch sử hội thoại được lưu lại để phục vụ các lần tiếp theo tốt hơn – bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu này bất kỳ lúc nào. Xem toàn bộ Chính sách bảo mật →
Nhiều người dùng lần đầu chơi trên nền tảng trực tuyến thường có một vài thắc mắc mà không biết hỏi ai. Dưới đây là một số thông tin nền tảng giúp bạn tự tin hơn khi trải nghiệm Livescoretv.
Livescoretv hoạt động 24/7. Bảo trì định kỳ (nếu có) thường diễn ra từ 03:00–04:00 sáng và được thông báo trước tối thiểu 30 phút qua kênh Telegram và thông báo trên web.
Toàn bộ giao dịch trên Livescoretv đều tính theo đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Không có phí đổi tiền hay phí ẩn. Những gì bạn thấy trên màn hình là số tiền thực tế bạn nhận được.
Tất cả lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền được lưu trữ đầy đủ trong mục "Lịch sử" của tài khoản. Bạn có thể lọc theo ngày, loại giao dịch và xuất báo cáo dạng PDF nếu cần.
Mỗi 10.000 ₫ cược hợp lệ bạn nhận được 1 điểm VIP. Hạng Bronze cần 500 điểm, Silver 2.000 điểm, Gold 10.000 điểm, Platinum 50.000 điểm, Elite 200.000 điểm và Diamond từ 500.000 điểm trở lên.
Một điểm mạnh của Livescoretv so với nhiều nền tảng khác là tính minh bạch trong thông tin kèo và kết quả. Tất cả tỉ lệ cược được hiển thị công khai, cập nhật theo thời gian thực và không thay đổi sau khi bạn đã đặt cược thành công – trừ trường hợp nhà cái có quyền điều chỉnh kèo trước khi trận đấu bắt đầu theo quy định đã nêu trong điều khoản.
Đối với game casino, kết quả được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Không có sự can thiệp của con người vào kết quả từng ván. Điều này đảm bảo mọi người chơi đều có cơ hội công bằng như nhau – dù bạn là thành viên mới hay VIP Diamond.
Nếu bạn cần hỗ trợ về bất cứ vấn đề nào không có trong tài liệu này, đừng ngại liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH của chúng tôi. Chúng tôi ở đây không chỉ để giải quyết sự cố mà còn để giúp bạn tận hưởng trải nghiệm tốt nhất trên Livescoretv.
Hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt – không cần phiên dịch, không cần chờ đợi lâu
Kênh nhanh nhất – trả lời trong dưới 60 giây. Trực tuyến 24/7, không nghỉ lễ.
Ưu tiên #1Nhận thông báo khuyến mãi, cập nhật hệ thống và hỗ trợ cá nhân qua kênh chính thức.
Tin tức & hỗ trợKết nối qua Zalo – ứng dụng quen thuộc nhất với người dùng Việt Nam. Phản hồi trong 5 phút.
Phổ biếnGửi yêu cầu chi tiết, đính kèm ảnh chụp màn hình. Phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
Giải quyết chi tiết